• <button id="rnglk"><acronym id="rnglk"><kbd id="rnglk"></kbd></acronym></button>
  • <rp id="rnglk"><strike id="rnglk"></strike></rp>
    <rp id="rnglk"></rp>
  • <progress id="rnglk"><pre id="rnglk"></pre></progress>

    <ol id="rnglk"></ol>

    <em id="rnglk"><acronym id="rnglk"><input id="rnglk"></input></acronym></em>
    首頁
    關于華道
    新聞中心
    聯系我們
    公開聲明
    信用卡

    信用卡的「年輕人」焦慮:請「頂流」明星代言是解藥嗎?

    馨金融 洪偌馨、伊蕾 2021/04/29 135 返回列表
    4月22日,銀保監會消費者權益保護局發布了2021年第二期風險提示,核心內容之一是提示消費者警惕明星代言金融產品風險。

    在文件中,銀保監會提到了明星代言金融產品存在的五大風險。其中,包括P2P平臺暴雷、非法集資等在內的問題都由來已久,但在最后一條中,監管部門首次提到「為銀行保險機構某類產品或整體品牌代言,如明星擔任銀行信用卡推廣大使或宣傳大使」也是風險之一。

    近兩年來,信用卡與明星合作的案例并不鮮見。

    就在這份文件發布的4天前,交通銀行信用卡官宣了偶像明星王一博成為其全球品牌代言人;去年7月,平安信用卡官宣迪麗熱巴作為推廣大使,并啟動了一場名為「全城找熱8」的營銷活動;而在更早之前,浦發銀行信用卡曾選擇楊洋作為其形象代言人……

    事實上,信用卡中心、銀行業機構等啟用明星代言并不新鮮,早在2006年,招商銀行就曾用鋼琴家郎朗作為品牌形象代言人。還有許多卡中心也曾攜手CBA、國家跳水隊等進行品牌合作。

    為什么現在「明星代言」變得格外敏感?

    1. 數據與「頂流」

    一個需要厘清的前提是,當下的市場語境里,明星被賦予了更多的內涵——流量與數據。

    伴隨著移動互聯網時代社交網絡的活躍,定義一個明星走紅程度或成功與否的不只是作品,而是一套完整的數據邏輯。

    比如,最基礎的是作品維度,即歌手的唱片銷量,演員的電影票房或電視劇播放量等;在作品之外,還有其在社交網絡的影響力,比如微博超話排名、百度指數等,用來監測其粉絲量與活躍度;在此基礎上,粉絲的購買能力、明星的商業價值則是更為直接的指標。

    就以交行信用卡剛剛官宣的代言人王一博為例,他是當下市場公認的「頂級流量」之一,其背后也是有扎實的戰績做支撐。

    音樂作品方面,王一博剛剛發布不久的一首數字單曲(無實體專輯,僅在線上音樂平臺發行),上線10小時銷量即突破1000萬張,并成為該平臺上首個人氣值破億的單曲。

    在社交媒體活躍度方面,王一博在微博「明星勢力榜」與「微博超話」兩大榜單上長期位居前三。值得一提的是,該榜單是對明星粉絲數、活躍度等方面的綜合考核,即需要粉絲每天在社交媒體上發布相關內容、打卡討論。

    此前交行信用卡的官方微博宣布王一博作為代言人的微博,創造了其官微最高的轉載、點贊、評論記錄,其中大多數都是對于王一博的討論。


    而在購買力方面, 去年,財經雜志《巴倫周刊》在一篇分析文章中提到,如果將王一博代言的全部上市公司作為一個投資組合,那么該組合在2020年前10個月的平均收益達到32.95%跑贏了多個主要市場的大盤。


    在這個以快消品牌為主的投資組合中,王一博為各個品牌帶來的銷量提升功不可沒。以燕京啤酒為例,該品牌在去年5月10日宣布王一博作為品牌代言人,0點開售之后,僅用120秒的時間銷售額即破百萬。其他品牌在官宣代言當日,也都獲得了不小的銷量漲幅。

    無論是在作品維度、社交熱度維度還是商業價值維度,為明星提供數據與支撐的是關鍵都是粉絲。

    這也是近幾年粉絲經濟備受關注的原因,一切都與流量有關。伴隨著明星的流量與數據屬性越來越強,明星與粉絲之間的關系發生了非常微妙的變化——愛他,就為他做數據;愛他,就為他花錢。

    這一點,在選秀節目上體現得更加明顯。為了能夠讓參加節目的選手出道,許多粉絲通過集資的方式為選手投票。

    以昨天剛剛結束的騰訊視頻選秀《創造營2021》為例,根據第三方集資平臺顯示的集資數據,在兩個月時間里,該節目排名靠前的9名選手總集資金額已經超過1億人民幣。


    這也是為什么,在銀保監會的風險提示中,還提到了一個其實與金融產品關系并不大、但風險同樣很高的問題——部分粉絲無底線追星,為明星集資打榜等不理智追星行為也被不法分子利用,導致一些集資亂象。

    還有的利用名人效應過度營銷宣傳誘導過度消費和超前消費,有可能引發過度負債、暴力催收等問題。

    2. 信用卡的「焦慮」

    從這個角度來看,如果先把風險放在一邊,信用卡與明星的合作確實能夠在很大程度上緩解他們最大的焦慮——讓年輕人成為自己的用戶。

    盡管很少有分析提到國內信用卡持卡人的年齡問題,但多份信用卡ABS產品的計劃書顯示,信用卡用戶中30-40歲借款人的占比最高。

    我們在之前的文章里也曾經討論過這個問題,隨著90后進入而立之年,00后也開始為市場的消費主力,他們在生活方式、消費習慣上的不同必然帶來整個行業的重塑。

    在新的市場環境下,他們生長于移動支付、線上理財和互聯網信貸高度繁榮的時代,如果不能以他們熟悉和習慣的方式觸達他們,信用卡可能會漸漸失去這部分客群。所以,這兩年信用卡都在努力耕耘年輕人的市場。

    與流量明星合作顯然是一個捷徑。

    頂流們的號召力和影響力毋庸置疑,從過往的記錄來看,粉絲們沖數據的能力不斷刷新市場的認知。值得注意的是,很多頂流小生、小花們的粉絲大多處于相對較低的年齡區間,包括很多在校學生,他們可能并不符合辦卡的標準。

    針對這種情況,信用卡中心也準備了應對策略。

    以交行信用卡為例,由于在校大學生辦理信用卡受到限制,此次它推出的三款以王一博形象作為卡面的信用卡中,都設置了對應的「學生卡」選項。學生卡開卡無額度,但可以通過家長授權申請調整,最多不超過2000元。

    為了讓「流量」代言的效益最大化,大家也是蠻拼的。


    3. 年輕化的「陰影」

    明星代言是一劑猛藥,效果立竿見影卻也存在被反噬的風險。

    與標準化的快消品相比,金融服務是一種太過特殊的產品。即便是快消品,在交易量突然爆漲之后,都可能出現一系列后續服務難以跟上的問題。比如,電商的物流、售后、退換貨等等,一旦造成不好的用戶體驗,可能直接傷害到品牌口碑,金融產品也一樣。

    不僅如此,金融產品所涉及的問題還更為復雜。

    仍以交行信用卡為例,在官微評論與社群討論中,許多用戶在提問:

    能不能同時申請三張卡片?

    申請卡片后能否不激活?

    為什么審核不通過?

    如果粉絲仍然以對待快消品的視角來看信用卡,那么銀行可能要為用戶教育付出更多努力。

    而從更長遠的發展來看,獲客只是一個開始。在信用卡產品同質化嚴重的情況下,如果用戶體驗不佳,明星代言人也很難真正留住用戶。此外,當下年輕人的理性消費、合理借貸問題又是另一個更嚴峻的命題。

    銀保監會在風險提升中還提到的,用戶在選擇金融產品時要做到「三看一防止」——看機構是否取得相應資質、看產品是否符合自身需求和風險承受能力、看收益是否合理、防止過度借貸。

    只是,對于那些急于要給偶像以支持的粉絲來說,這些「風險提示」恐怕很難被正視。

    金融機構們要想抓住年輕一代的客群,可能還要更努力一些。
    返回列表

    在線咨詢

    公司名稱*
    部門
    姓名*
    電話*
    郵箱*
    咨詢事項
    久久久综合九色综合鬼色 ,国产在线码观看超清无码视频 ,亚洲超清无码制服丝袜 ,亂倫近親相姦中文字幕

  • <button id="rnglk"><acronym id="rnglk"><kbd id="rnglk"></kbd></acronym></button>
  • <rp id="rnglk"><strike id="rnglk"></strike></rp>
    <rp id="rnglk"></rp>
  • <progress id="rnglk"><pre id="rnglk"></pre></progress>

    <ol id="rnglk"></ol>

    <em id="rnglk"><acronym id="rnglk"><input id="rnglk"></input></acronym></em>