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      新規觀察:多家銀行青睞線上信用卡業務

      中國銀行保險報仇兆燕2022/07/21345返回列表
      “我中心將積極申請參與信用卡線上業務試點工作,在監管試點框架下探索和推進業務創新?!闭猩蹄y行信用卡中心相關負責人近日在接受《中國銀行保險報》記者采訪時表示。

      有此意愿的不僅是招行信用卡中心一家,工商銀行信用卡中心也表示,對于監管的這一創新舉措將積極響應?!澳壳罢剿骶€上信用卡業務,在兼顧合規、效率和安全的前提下,著力優化信用卡服務功能,切實增強人民群眾辦卡用卡的獲得感、便利感和安全感?!惫ば行庞每ㄖ行南嚓P負責人說。

      此處所言試點,是7月7日銀保監會、人民銀行聯合發布的《關于進一步促進信用卡業務規范健康發展的通知》(以下簡稱《通知》)中提出的,按照風險可控、穩妥有序原則,推進信用卡行業創新,通過試點等方式探索開展線上信用卡業務等模式。

      銀保監會有關部門負責人介紹,線上信用卡是指消費者在申請信用卡時,無需履行線下辦理手續,可直接通過線上來完成的信用卡。與目前部分銀行推出的虛擬信用卡相比,核心差別并不在有沒有實體卡,而在于辦卡開卡過程中是否可以全流程線上辦理。

      “開展線上信用卡業務是深化銀行數字化轉型、加快金融與科技融合創新的重要嘗試,同時也是提升客戶辦理體驗的有力保障?!惫ば行庞每ㄖ行挠嘘P負責人表示。中國金融認證中心發布的《2020中國電子銀行調查報告》顯示,超過50%的用戶期待線上開通銀行賬戶。

      中國銀行業協會首席信息官高峰認為,在數字技術快速發展和疫情防控常態化背景下,客戶金融消費習慣發生重要變化,營業網點到客數量日趨下降。隨著業務模式不斷創新、產品類型不斷豐富、客戶服務不斷完善、使用成本不斷降低,開展線上信用卡業務將成為商業銀行深化數字化轉型、加快金融與科技深度融合創新的重要嘗試。上海金融與發展實驗室主任曾剛認為,隨著業務模式不斷創新,產品類型不斷豐富,客戶服務不斷完善、使用成本不斷降低,線上信用卡將在消費金融領域發揮主力軍作用。

      目前部分銀行已經著手開展相關業務模式的探索。農業銀行信用卡中心透露,已在探索研究線上發卡的業務模式,并做了相應技術儲備與客戶服務優化流程的設計。招行信用卡中心表示,該中心較早即對信用卡線上業務的市場需求、主要風險及防控措施等進行了深入研究和綜合評估,積極關注遠程核驗身份和人臉識別等技術發展,進行了技術和能力上的儲備,目前已具備進行業務試點的條件和能力。

      誰將摘得頭籌?據記者了解,根據《通知》,信用卡各項整改工作達到監管指標是參與試點的前提。不過,此前銀保監會有關部門負責人表示,對于試點機構,不一定要等到兩年過渡期結束或者6個月系統改造等工作結束,而是鼓勵機構早整改早試點,只要整改到位,符合相關條件和要求,就可以進行試點。

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